Работа Оператор службы поддержки в городе Пенза

Найди работу подходящую для тебя

Свежие вакансии 5

Яндекс Крауд 17 августа 2023 г. 20:54

Оператор службы поддержки

До 29568 руб.
Пенза Сменный график
Подробнее
  • работа в онлайн-чате и по телефону, консультирование пользователей;
  • регистрация и обработка заявок в системе;
  • работа в программных системах и с базами данных;
  • отслеживание и анализ причин возникновения проблем у клиентов;
  • поддержание и увеличение уровня удовлетворенности клиентов.
Яндекс Крауд 20 августа 2023 г. 19:31

Оператор службы поддержки

договорная
Пенза Удаленная работа
Подробнее
  • работа с входящими обращениями от пользователей: консультация по использованию сервиса, обработка заявок на доступ и решение технических проблем;
  • ведение документации обращений и результатов их решения;
  • поддержка базы знаний сервиса;
  • ответы на вопросы пользователей в соцсетях, email и чате.
Яндекс Крауд 16 августа 2023 г. 7:52

Оператор службы поддержки

договорная
Пенза Удаленная работа
Подробнее
  • работа с техническими запросами пользователей;
  • консультации по функционалу платформы;
  • работа с риск-анализом и обнаружение мошеннической деятельности;
  • отчетность по статистике запросов пользователей.
Яндекс Крауд 20 августа 2023 г. 4:16

Оператор службы поддержки

договорная
Пенза Удаленная работа
Подробнее
  • поддержка клиентов по различным каналам (электронная почта, чат, телефон);
  • решение технических и организационных вопросов пользователей;
  • работа с тикет-системой и базой знаний;
  • формирование планов и отчетов о работе;
  • участие в улучшении качества сервиса.
Яндекс Крауд 20 августа 2023 г. 9:39

Оператор службы поддержки

договорная
Пенза Удаленная работа
Подробнее
  • работа с вопросами пользователей по телефону, электронной почте и чату с целью решения их проблем;
  • выявление и анализ частых проблем пользователей и подготовка рекомендаций по их устранению;
  • работа с базой знаний и обновление ее информации;
  • проведение обзвона пользователей для уточнения деталей.

Полезные статьи

Сколько зарабатывает корректор в 2025 году

Кто такой корректор и чем он занимается?Корректор — это специалист, чья основная задача заключается в вычитке текстов для устранения орфографических, пунктуационных, грамматических и стилистических ошибок. Его работа обеспечивает грамотность, читабельность и общее качество любого текстового материала, будь то статья на сайте, книга, рекламный буклет или научная работа. Профессиональный корректор не …
278

Сколько зарабатывает коренщик в 2025 году

Кто такой коренщик и в чем заключается его работа?Коренщик — это специалист, занимающийся сбором и заготовкой корней дикорастущих растений. Его деятельность тесно связана с природой и требует глубоких знаний в области ботаники, а также понимания циклов роста растений и особенностей местности. Работа коренщика носит преимущественно сезонный характер и заключается в …
328

Сколько зарабатывает копирайтер в 2025 году

В 2025 году профессия копирайтера остается одной из ключевых в сфере цифрового маркетинга. Доход специалиста по текстам зависит от множества факторов, включая опыт, специализацию и формат работы. Понимание этих аспектов помогает оценить потенциальный уровень заработка.Уровень дохода копирайтера в 2025 годуЗаработок в копирайтинге напрямую связан с уровнем квалификации и сложностью выполняемых …
241

Читайте также

Сколько зарабатывает Координатор-валидатор в 2025 году

Профессия Координатора-валидатора в 2025 году сочетает в себе аналитические и управленческие функции. Этот специалист играет ключевую роль в обеспечении качества данных и процессов в компании, что напрямую отражается на уровне его вознаграждения. Понимание основных обязанностей и факторов, влияющих на доход, помогает составить полное представление об этой должности.Основные обязанности специалистаКруг задач …
317

Сколько зарабатывает Координатор-аналитик в 2025 году

Кто такой Координатор-аналитик?В 2025 году Координатор-аналитик — это специалист, который совмещает в своей работе две ключевые функции: анализ данных и координацию рабочих процессов. Он выступает связующим звеном между аналитическим отделом и другими подразделениями компании, обеспечивая эффективное использование данных для принятия управленческих решений и слаженную реализацию проектов.Эта роль требует гибридных навыков: …
344

Сколько зарабатывает координатор в 2025 году

Кто такой координатор и чем он занимается?Координатор — это специалист, чья основная задача заключается в организации и синхронизации различных рабочих процессов. Он выступает связующим звеном между отделами, сотрудниками или подрядчиками, обеспечивая слаженное выполнение поставленных задач. В зависимости от сферы деятельности, существуют проектные координаторы, ивент-координаторы, маркетинговые, логистические и многие другие. Их …
319