Тайный Покупатель (Таинственный покупатель, Mystery Shopping) - это маркетинговое исследование, проводимое для оценки качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли покупателя, а также для сравнительного анализа сильных и слабых мест в обслуживании в компании-Заказчике и в компаниях-конкурентах.
Суть метода Тайный Покупатель заключается в посещении торговых точек специально обученными сотрудниками.
Тайные покупатели под видом обычных покупателей оценивают работу персонала магазина, умение продавцов презентовать товар, раскрывать его преимущества, убеждать сделать покупку. По итогам визита Тайных покупателей составляется подробный отчет с указанием рекомендуемых улучшений.
Всю необходимую информацию вы сможете найти на нашем официальном сайте.
Нормальная компания. Есть удобное приложение и сайт, официальный доход и интересные визиты в различные сферы деятельности, выбирай, что хочешь. Рекомендую всем…
Отличная компания! С февраля переехала в Беларусь и теперь жду, когда они и тут начнут работать чтобы совершать визиты! Во многих компаниях подрабатывала, есть…
Работала в магазине консультантом и как-то пришел странный покупатель. Нервничал, задавал очень много вопросов, суетился, что-то в сумке проверял иногда. Когда…
1984
1825
2395
2011
1721
1773
