О компании
FAKRO – это частная семейная компания, основанная в 1991 году. В течение нескольких лет из маленького бизнеса FAKRO превратилась в международную корпорацию.
Известная во всем мире торговая марка FAKRO в России представлена не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и Краснодаре, Екатеринбурге, Самаре, Новосибирске и других, всего более чем в 100 крупных городах. В 12 из них работают представители компании, в 15 городах функционируют склады, в Вологде открыт деревообрабатывающий комбинат и налажено производство чердачных лестниц.
FAKRO является одним из ведущих производителей мансардных окон и чердачных лестниц. В 2016 году компания отметила сразу два юбилея: 15 лет в России и 25 лет на мировом рынке.
Компания продолжает стремительно развиваться, укрепляя свои позиции на рынке и предлагая новую продукцию еще более высокого качества и лучший сервис. Особое внимание мы уделяем надежности, безопасности и экологичности.
FAKRO сегодня
лидер во многих странах и второй по величине производитель мансардных окон на мировом рынке;
одна из ведущих компаний в мире, занимающая около 15% мирового рынка мансардных окон;
более 3300 сотрудников;
более 200 тысяч квадратных метров производственных площадей и 12 фабрик по всему миру;
16 иностранных представительств по всему миру (США, Великобритания, Франция, Испания, Германия, Китай, Австрия, Нидерланды, Италия, Венгрия, Россия, Украина, Словакия, Латвия, Чехия, Дания);
более 30 тысяч квадратных метров складских помещений;
широкая дилерская сеть во всех странах, в которых существует спрос на мансардные окна;
современный центр исследований и проектирования (отдельное подразделение высококлассных конструкторов и инженеров);
авторы многих инновационных решений и разработок, подтверждённых многочисленными патентами и независимыми исследовательскими институтами.
Наша миссия:
МЫ ПРИНОСИМ СОЛНЦЕ В ДОМ!
ЦЕННОСТИ КОМПАНИИ
ПРИБЫЛЬНОСТЬ
Мы работаем, чтобы зарабатывать. Амбициозные цели сотрудника = развитие Компании = увеличение дохода сотрудника и Компании.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА
Мы постоянно работаем над повышением качества клиентского обслуживания и расширяем перечень сервисных услуг: квалифицированные консультации и обучение, оперативная доставка, бессрочная гарантия.
ДОСТУПНОСТЬ – МЫ БОЛЬШЕ ЧЕМ ПАРТНЕР
Мы работаем в дружелюбной атмосфере и всегда на связи.
УСПЕШНЫЕ СОТРУДНИКИ – УСПЕШНАЯ КОМПАНИЯ
Вкладывая в собственное развитие и предлагая новые идеи, мы помогаем Компании двигаться вперед, достигая собственных успехов.
ПОРЯДОЧНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Договариваясь о чем-либо с клиентом, мы сначала убеждаемся, что сможем выполнить обещание в полном объеме и в срок.
ГИБКОСТЬ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ
Мы предлагаем клиентам удобные для них варианты сотрудничества, при этом учитывая интересы и цели нашей Компании.
ОПЕРАТИВНОСТЬ - МЫ ЦЕНИМ СВОЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ
Мы оперативно взаимодействуем с коллегами, чтобы своевременно решать вопросы наших клиентов. Мы понимаем, что от выполнения поставленных задач в срок зависит работа и результат всей Компании.
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ
Основным преимуществом компании «ФАКРО-Р» является понимание того, что клиент - это главный приоритет в деятельности Компании и наши усилия направлены на непрерывное повышение удовлетворенности клиента.
Клиент обращается в Компанию не только, чтобы купить продукцию, он вправе рассчитывать на высокий уровень обслуживания и доброжелательное общение.
Критерием качественной работы сотрудников и Компании в целом является Довольный Клиент.
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА
Более 3 300 человек работают на предприятиях FAKRO по всему миру.
Компания гордится своими сотрудниками и стремится к тому, чтобы каждый сотрудник гордился тем, что он работает в «ФАКРО-Р».
Мы стремимся стать сплоченной командой профессионалов, которых объединяет желание быть первыми в любом деле.
Мы добиваемся того, чтобы творческое и заинтересованное отношение к работе было повседневной нормой, чтобы каждый сотрудник ощущал себя причастным к деятельности Компании, разделял общие ценности и вносил свой вклад в достижение общей цели.
Качество работы – основной приоритет, личные взаимоотношения не должны прикрывать некачественное выполнение должностных обязанностей.
Компания направляет свои усилия на развитие профессиональных навыков каждого сотрудника.
Мы знаем, что Компания каждый день развивается и растет, и мы каждый день изучаем что-то новое, проявляем инициативу, интересуемся всеми аспектами работы Компании для того, чтобы расти ВМЕСТЕ!
