РЖД-Медицина

Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр

От 40000 руб.

Красноярск • Полный день

Условия работы

Условия

Трудоустройство по тк рф,
График работы сменный (2/2, 5/2)
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет);
Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост;
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "благосостояние"
Место работы: г. красноярск, ул. ломоносова, 47.

Обязанности

Прием/распределение входящих телефонных звонков;
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;
Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);
Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;
Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;
Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных
Информирование об услугах и акциях клиники;
Взаимодействие с различными подразделениями клиники;
Соблюдение этикета и принятых в клинике регламентов;

Требования к кандидату

Требования

Знание пк на уровне пользователя,
Грамотный письменный и устный язык;
Грамотная, четкая речь;
Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентальный внешний вид;
Умение работать в режиме многозадачности;
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками

MonoRabota.ru › Красноярск › Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр Административный персонал

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

25 августа 2023

Такую низкую зарплату на ставку в Москве! мне не платили нигде! А я успела поработать и в гос и в частных медучреждениях. Первый месяц я получила 20000 руб, за…

Работник

Смотреть полностью

21 декабря 2024

Отношение начальства оставляют желать лучшего. Наказывают рублем. Можно остаться вообще без премии. А оклад - минималка. Работаешь по 200 с лишним часов в меся…

Работник

Смотреть полностью

25 августа 2023

Платят очень мало, если работать только на одну ставку. Все время не хватает инструментов для работы. Начальство может с легкостью лишить работника части зарпл…

Работник

Смотреть полностью