РЖД-Медицина

Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр

От 40000 руб.

Красноярск • Полный день

Условия работы

Условия

Трудоустройство по тк рф,
График работы сменный (2/2, 5/2)
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет);
Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост;
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "благосостояние"
Место работы: г. красноярск, ул. ломоносова, 47.

Обязанности

Прием/распределение входящих телефонных звонков;
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;
Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);
Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;
Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;
Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных
Информирование об услугах и акциях клиники;
Взаимодействие с различными подразделениями клиники;
Соблюдение этикета и принятых в клинике регламентов;

Требования к кандидату

Требования

Знание пк на уровне пользователя,
Грамотный письменный и устный язык;
Грамотная, четкая речь;
Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентальный внешний вид;
Умение работать в режиме многозадачности;
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками

MonoRabota.ru › Красноярск › Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр Административный персонал

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

25 марта 2025

Нормальное обучение новых специалистов Хорошая заработная плата, большая премия, не большое количество работы

Работник

09 января 2025

Единую,удобную систему коммуникации между отделениями,лучше финансировать ,не ужимать с целью экономии Близость к дому,хороший профосмотр, возможность обратить…

Работник

Смотреть полностью

25 декабря 2024

Оплату труда, организацию питания сотрудников, гибкий рабочий гафик для управляющего персонала. Организация работы, возможности для карьерного роста, доступнос…

Работник

Смотреть полностью