РЖД-Медицина

Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр

От 40000 руб.

Красноярск • Полный день

Условия работы

Условия

Трудоустройство по тк рф,
График работы сменный (2/2, 5/2)
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет);
Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост;
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "благосостояние"
Место работы: г. красноярск, ул. ломоносова, 47.

Обязанности

Прием/распределение входящих телефонных звонков;
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;
Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);
Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;
Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;
Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных
Информирование об услугах и акциях клиники;
Взаимодействие с различными подразделениями клиники;
Соблюдение этикета и принятых в клинике регламентов;

Требования к кандидату

Требования

Знание пк на уровне пользователя,
Грамотный письменный и устный язык;
Грамотная, четкая речь;
Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентальный внешний вид;
Умение работать в режиме многозадачности;
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками

MonoRabota.ru › Красноярск › Администратор (по обслуживанию вызовов) в контакт-центр Административный персонал

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

15 мая 2023

Коллектив врачей и медсестер, санитарок, отзывчивые все, но в бочке меда есть ложка дегтя.

Работник

20 октября 2023

Автоматизировать часть работы (на отделение было 2 компьютера, ни о каких медицинских информационных системах никто не слышал), выдавать канцелярию, повысить з…

Работник

Смотреть полностью

25 марта 2025

Возможность проходить курсы повышения квалификации по работе (для не медицинских работников). Хотелось бы карьерного роста также. Зарплата низковата, нет преми…

Работник

Смотреть полностью