Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

От 20000 руб.

Подольск (Московская область) • Сменный график

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
обучение и развитие в процессе работы (интернет-курсы, тренинги и т.д.)
график работы сменный (2/2 или 5/2), возможность выбора удобного для работы
возможность работы на удаленной основе (при соответствующем уровне знаний компьютерных программ)
рабочий день - 8 часов, гибкий график начала/окончания
молодой и дружный коллектив
корпоративные мероприятия и скидки на продукты компании

Обязанности

помощь пользователям в решении проблем с работой ресурса
работа с электронной почтой, тикет-системой, чатами и телефоном
работа с базой знаний
консультирование и общение с клиентами

Требования к кандидату

Требования

владение ПК на пользовательском уровне
умение работать с базами данных и тикет-системами будет преимуществом
высшее образование (возможно без опыта работы), либо среднее специальное/высшее и опыт работы в сфере клиентского сервиса
внимательность, грамотность, стрессоустойчивость
готовность к обучению

MonoRabota.ru › Подольск (Московская область) › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

15 июня 2023

Некоторые процессы недоработаны. Есть сервисы которые работают не совсем корректно и требуется время на настройку рабочих инструментов, но пожелания сотруднико…

Работник

Смотреть полностью

05 октября 2023

Фиксированный уровень дохода или что-то вроде того. Иначе можно тратить больше 8 часов в день на работу и получать все-равно очень немного.

Работник

05 июля 2023

удаленная работа, возможность смены вида деятельности (переход из одного сервиса в другой)

Работник