Тинькофф

Менеджер по работе с клиентами

От 59000 руб.

Мирный (Архангельская область) • Полный день

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
социальный пакет (медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и больничный, корпоративные скидки и бонусы)
обучение по программам, связанным с работой
возможность карьерного роста внутри компании

Обязанности

обработка входящих обращений и запросов клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат)
предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам
поддержание долгосрочных отношений с клиентами и работа над увеличением их лояльности
ведение документации и отчетности

Требования к кандидату

Требования

опыт работы в области клиентского сервиса от 1 года
высшее образование (или последний курс обучения) по экономическим, финансовым или юридическим специальностям
знание продуктов и услуг банковской сферы, включая кредитование, депозиты, карты и др.
умение слушать и услышать клиента, умение решать сложные вопросы и проблемы
выполнение важных задач в соответствии с сроками и стандартами качества

MonoRabota.ru › Мирный (Архангельская область) › Менеджер по работе с клиентами Автомобильный бизнес

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

25 августа 2023

Своевременная зарплата, свободный график, хорошая коммуникация между сотрудниками

Работник

13 февраля 2023

Необходимо внедрить систему оценивания мотивации и увеличивать численность штата пропорционально росту количества клиентов.

Работник

01 сентября 2023

Работал в Тинькове, по совету окружающих и вообще от общего впечатления в информационном поле В целом все хорошо, но руководство иногда жестит, обратите на это…

Разработчик

Смотреть полностью