Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

договорная

Пушкино (Московская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа на полный рабочий день
график работы по договоренности
обучение и развитие внутри компании
лайфхаки от Яндекса для комфортной удаленной работы
медицинское страхование и компенсация затрат на Интернет и телефонную связь

Обязанности

работа в системе технической поддержки
прием и обработка обращений пользователей в виде звонков, электронных писем, чатов, социальных сетей
консультирование пользователей по работе сервисов и приложений компании
решение возникших проблем и технических вопросов пользователей
контроль качества работы службы поддержки

Требования к кандидату

Требования

высшее или среднее специальное образование
опыт работы в технической поддержке или IT-сфере приветствуется
высокий уровень устной и письменной коммуникации на русском языке, желательно наличие свободного английского языка
умение работать в многозадачной среде и быстро принимать решения
опыт работы с базами данных и системами технической поддержки

MonoRabota.ru › Пушкино (Московская область) › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

12 июня 2023

Выполняю много разных задач, что является плюсом. Оплата за задачи невысокая и не соответствует их сложности, что неудовлетворительно. В некоторые часы с…

Работник

Смотреть полностью

05 июля 2023

удаленная работа, возможность смены вида деятельности (переход из одного сервиса в другой)

Работник

17 сентября 2023

Дружелюбная, сплочённая команда. Ребята всегда помогают, никогда не останешься один с трудностью или проблемой. Всё время узнаешь что-то новое, учишься чему-т…

Работник

Смотреть полностью