Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

договорная

Пушкино (Московская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа на полный рабочий день
график работы по договоренности
обучение и развитие внутри компании
лайфхаки от Яндекса для комфортной удаленной работы
медицинское страхование и компенсация затрат на Интернет и телефонную связь

Обязанности

работа в системе технической поддержки
прием и обработка обращений пользователей в виде звонков, электронных писем, чатов, социальных сетей
консультирование пользователей по работе сервисов и приложений компании
решение возникших проблем и технических вопросов пользователей
контроль качества работы службы поддержки

Требования к кандидату

Требования

высшее или среднее специальное образование
опыт работы в технической поддержке или IT-сфере приветствуется
высокий уровень устной и письменной коммуникации на русском языке, желательно наличие свободного английского языка
умение работать в многозадачной среде и быстро принимать решения
опыт работы с базами данных и системами технической поддержки

MonoRabota.ru › Пушкино (Московская область) › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

23 января 2023

Удобно работать на дому со свободным графиком. Главное выполнить недельную норму

Работник

02 февраля 2023

Процесс обучения ужасен. База знаний, на которую нужно ссылаться, также ужасна.

Работник

21 марта 2023

Работаю сравнительно недавно, но уже получила хорошие результаты и рост. Как я поняла из общения с ребятами из других сервисов Яндекса- это обычная практика. Д…

Работник

Смотреть полностью