Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

договорная

Пушкино (Московская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа на полный рабочий день
график работы по договоренности
обучение и развитие внутри компании
лайфхаки от Яндекса для комфортной удаленной работы
медицинское страхование и компенсация затрат на Интернет и телефонную связь

Обязанности

работа в системе технической поддержки
прием и обработка обращений пользователей в виде звонков, электронных писем, чатов, социальных сетей
консультирование пользователей по работе сервисов и приложений компании
решение возникших проблем и технических вопросов пользователей
контроль качества работы службы поддержки

Требования к кандидату

Требования

высшее или среднее специальное образование
опыт работы в технической поддержке или IT-сфере приветствуется
высокий уровень устной и письменной коммуникации на русском языке, желательно наличие свободного английского языка
умение работать в многозадачной среде и быстро принимать решения
опыт работы с базами данных и системами технической поддержки

MonoRabota.ru › Пушкино (Московская область) › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

20 июня 2023

В некоторых командах вышестоящие люди могут быть агрессивными по отношению своим сотрудникам Карьерный рост не всегда имеется, иногда можно просидеть на одной …

Работник

Смотреть полностью

21 марта 2023

Работаю сравнительно недавно, но уже получила хорошие результаты и рост. Как я поняла из общения с ребятами из других сервисов Яндекса- это обычная практика. Д…

Работник

Смотреть полностью

10 мая 2023

Очень крутой коллектив. Нет такого, что перед начальником и другими более высокими коллегами нужно как-то кланяться. Наоборот все на одном уровне. Все, с кем я…

Работник

Смотреть полностью