Яндекс Крауд

Технический консультант

18000 - 45000 руб.

Новомосковск (Тульская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
удаленная работа (возможность работать из любой точки мира)
гибкий график работы (в зависимости от нагрузки и рабочих задач)
возможность профессионального и карьерного роста в компании
обучение и развитие навыков работы с продуктом компании

Обязанности

поддержка и консультирование клиентов компании по техническим вопросам
работа с запросами от клиентов через различные каналы связи (чат, телефон, e-mail)
анализ и решение проблем клиентов, возникающих при работе с продуктом компании
сотрудничество с командами разработчиков и тестировщиков для устранения технических проблем
взаимодействие с командами продаж и маркетинга компании для повышения эффективности продукта и удовлетворенности клиентов

Требования к кандидату

Требования

опыт работы в технической поддержке или консультировании клиентов (желательно в IT-сфере)
знание английского языка на уровне Intermediate или выше
навыки работы с CRM и другими системами обработки заявок и запросов
умение быстро и четко формулировать ответы на запросы клиентов

MonoRabota.ru › Новомосковск (Тульская область) › Технический консультант Информационные технологии

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

26 ноября 2023

Удаленка, работать мне нравится, задачи интересные, при хорошем темпе работы хорошая зп.

Работник

15 ноября 2023

Работа на дому, начинала работать оператором колл-центра, получила повышение и перешла в команду качества через год работы, зп выплачивается без задержек, нало…

Работник

Смотреть полностью

22 марта 2023

Выполнять задания надо каждый день (кроме выходных и праздников), хотя норма указана на неделю, об этом узнаешь уже в процессе работы

Работник