Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

договорная

Москва • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа (возможность работать из любой точки мира)
официальное трудоустройство по ТК РФ
участие в проектах, связанных с разработкой и улучшением продуктов компании
гибкий график работы
образовательные программы и обучение
корпоративные мероприятия, в том числе виртуальные онлайн-мероприятия

Обязанности

работа в онлайн-чате и по электронной почте с клиентами по всем вопросам, связанным с использованием продуктов компании
помощь в решении технических и маркетинговых вопросов
фиксирование и анализ проблем клиентов с целью улучшения продуктов и услуг компании
взаимодействие с коллегами из других отделов, для получения ответов на вопросы и решения вопросов клиентов

Требования к кандидату

Требования

опыт работы в сфере онлайн-поддержки будет преимуществом
высокий уровень грамотности, уверенные навыки общения
опыт работы с интернет-технологиями и уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel)
стрессоустойчивость, терпение в общении с клиентами

MonoRabota.ru › Москва › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

05 июля 2023

удаленная работа, возможность смены вида деятельности (переход из одного сервиса в другой)

Работник

22 апреля 2023

ЗАРПЛАТА: Зарплата на этой позиции ниже среднего по рынку. Я на предыдущей работе получал больше на аналогичной должности. Кто имеет высокие финансовые обязате…

Работник

Смотреть полностью

23 августа 2023

Свобода в выборе часов работы,т.е.графика,хорошая ЗП,соц.пакет,помощь и обучение новых сотрудников. Наличие наставника. Продукт,который продаю.

Работник