Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки (удаленная работа)

договорная

Киров (Кировская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа, возможность гибкого графика
официальное трудоустройство
обучение и профессиональный рост внутри компании
современное оборудование для работы
корпоративные мероприятия и каникулы

Обязанности

работа с вызовами, письмами и чатами по вопросам использования сервиса Яндекс Крауд
анализ проблем пользователей, поиск решений в сотрудничестве с коллегами
написание ответов в чатах, почте и социальных сетях
ведение документации и статистики обращений пользователей
работа с базой знаний и обновление ее актуальными данными

Требования к кандидату

Требования

умение эффективно общаться со сложными клиентами, решать проблемы и выявлять их потребности
высокая скорость печати и обработки информации
ответственность, лояльность и пунктуальность
коммуникабельность и умение работать в команде
отличное знание русского языка, умение изложить мысль грамотно и четко

MonoRabota.ru › Киров (Кировская область) › Оператор службы поддержки (удаленная работа) Информационные технологии

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

23 апреля 2023

Отличный коллектив, руководство, отношение как к сотруднику. Все проблемы и вопросы решаются оперативно. Удаленный формат работы очень удобен.

Работник

23 февраля 2023

Нравится гибкость графика. Можно делить смены и выбирать максимально удобное время для работы. Есть возможность подработки, выполняя дополнительные задачи. Про…

Работник

Смотреть полностью

23 августа 2023

Свобода в выборе часов работы,т.е.графика,хорошая ЗП,соц.пакет,помощь и обучение новых сотрудников. Наличие наставника. Продукт,который продаю.

Работник