Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки (удаленная работа)

договорная

Киров (Кировская область) • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа, возможность гибкого графика
официальное трудоустройство
обучение и профессиональный рост внутри компании
современное оборудование для работы
корпоративные мероприятия и каникулы

Обязанности

работа с вызовами, письмами и чатами по вопросам использования сервиса Яндекс Крауд
анализ проблем пользователей, поиск решений в сотрудничестве с коллегами
написание ответов в чатах, почте и социальных сетях
ведение документации и статистики обращений пользователей
работа с базой знаний и обновление ее актуальными данными

Требования к кандидату

Требования

умение эффективно общаться со сложными клиентами, решать проблемы и выявлять их потребности
высокая скорость печати и обработки информации
ответственность, лояльность и пунктуальность
коммуникабельность и умение работать в команде
отличное знание русского языка, умение изложить мысль грамотно и четко

MonoRabota.ru › Киров (Кировская область) › Оператор службы поддержки (удаленная работа) Информационные технологии

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

17 марта 2023

Здесь нет возможностей вертикального роста, всегда нужно быть на связи и мало платят за выполнение задач. Не советую работать в Крауде, иначе будете выполнять …

Работник

Смотреть полностью

22 января 2023

Ценю все, что получаю от работодателя: - удобный график, который всегда можно согласовать с руководителем и коллегами; - понятные задачи и адекватные сроки реш…

Работник

Смотреть полностью

20 июня 2023

В некоторых командах вышестоящие люди могут быть агрессивными по отношению своим сотрудникам Карьерный рост не всегда имеется, иногда можно просидеть на одной …

Работник

Смотреть полностью