Яндекс Крауд

Менеджер службы поддержки

договорная

Воронеж • Полный день

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
своевременная и стабильная выплата заработной платы
возможность обучения и профессионального развития внутри компании
бесплатное обслуживание автомобиля
мобильная и спортивная компенсация

Обязанности

взаимодействие с клиентами при решении вопросов и проблем в работе сервиса
выявление и анализ причин возникновения проблем, отслеживание статуса решений
работа с базой знаний и документацией по сервису
отчетность и статистический анализ работы службы поддержки

Требования к кандидату

Требования

опыт работы на аналогичной должности от 1 года
владение русским языком на уровне не ниже C1, английским языком - на уровне B1
умение связываться с клиентами и находить наилучшие решения для обеих сторон
опыт работы с технической документацией и умение быстро разбираться в технических вопросах
умение быстро обучаться новому и применять полученные знания на практике

MonoRabota.ru › Воронеж › Менеджер службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

23 января 2023

Удобно работать на дому со свободным графиком. Главное выполнить недельную норму

Работник

22 мая 2023

Дружелюбная, сплочённая команда. Ребята всегда помогают, никогда не останешься один с трудностью или проблемой. Всё время узнаешь что-то новое, учишься чему-т…

Работник

Смотреть полностью

15 ноября 2023

Работа на дому, начинала работать оператором колл-центра, получила повышение и перешла в команду качества через год работы, зп выплачивается без задержек, нало…

Работник

Смотреть полностью