Яндекс Крауд

Технический консультант

18000 - 45000 руб.

Верх-Тула • Удаленная работа

Условия работы

Условия

график работы по договоренности
удаленная работа из дома
стабильная зарплата от 18000 до 45000 рублей в месяц
официальный трудоустройство, социальный пакет
обучение продуктам и услугам компании
возможность карьерного развития внутри компании

Обязанности

консультация пользователей по возникающим вопросам технического характера
разбор проблем пользователей, сопровождение разрешения случаев
работа с электронной почтой и социальными сетями
сбор и анализ обратной связи на продукты компании, участие в их улучшении
ведение документации по осуществлению технического сопровождения продуктов

Требования к кандидату

Требования

опыт в сфере клиентской поддержки не менее 1 года
коммерческий опыт работы с продуктами и сервисами IT-отрасли
грамотная речь и умение переводить сложные технические термины на понятный язык для пользователей
умение быстро находить нестандартные решения проблем
знание английского языка не ниже Upper-Intermediate уровня
умение работать с технической документацией

MonoRabota.ru › Верх-Тула › Технический консультант Информационные технологии

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

26 ноября 2023

Удаленка, работать мне нравится, задачи интересные, при хорошем темпе работы хорошая зп.

Работник

23 августа 2023

Свобода в выборе часов работы,т.е.графика,хорошая ЗП,соц.пакет,помощь и обучение новых сотрудников. Наличие наставника. Продукт,который продаю.

Работник

16 марта 2023

Зарплата зависит от выполненной работы, но в большинстве случаев она оказывается значительно меньше, чем заявленная на собеседовании. При этом руководство ожид…

Работник

Смотреть полностью