Супервайзер

договорная
Санкт-Петербург Полный день

Условия работы

Условия
  • официальное оформление по ТК РФ
  • медицинская страховка
  • возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
  • корпоративные скидки на продукцию компании
Обязанности
  • контроль и координация работы операторов колл-центра, ответственных за обслуживание клиентов
  • мониторинг качества обслуживания и анализ обратной связи от клиентов
  • оптимизация процессов работы колл-центра и внедрение новых методик
  • подготовка отчетов и презентаций по результатам работы колл-центра

Требования к кандидату

Требования
  • опыт работы на подобной должности от 2 лет
  • высшее образование (желательно в области экономики, менеджмента или маркетинга)
  • высокий уровень коммуникативных и организационных навыков
  • умение анализировать статистические данные и принимать решения на их основе
  • знание программного обеспечения CRM систем и умение работать с ними
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Полезные статьи

Сколько зарабатывает коренщик в 2025 году

Кто такой коренщик и в чем заключается его работа?Коренщик — это специалист, занимающийся сбором и заготовкой корней дикорастущих растений. Его деятельность тесно связана с природой и требует глубоких знаний в области ботаники, а также понимания циклов роста растений и особенностей местности. Работа коренщика носит преимущественно сезонный характер и заключается в …
327

Сколько зарабатывает копирайтер в 2025 году

В 2025 году профессия копирайтера остается одной из ключевых в сфере цифрового маркетинга. Доход специалиста по текстам зависит от множества факторов, включая опыт, специализацию и формат работы. Понимание этих аспектов помогает оценить потенциальный уровень заработка.Уровень дохода копирайтера в 2025 годуЗаработок в копирайтинге напрямую связан с уровнем квалификации и сложностью выполняемых …
238

Сколько зарабатывает Координатор-валидатор в 2025 году

Профессия Координатора-валидатора в 2025 году сочетает в себе аналитические и управленческие функции. Этот специалист играет ключевую роль в обеспечении качества данных и процессов в компании, что напрямую отражается на уровне его вознаграждения. Понимание основных обязанностей и факторов, влияющих на доход, помогает составить полное представление об этой должности.Основные обязанности специалистаКруг задач …
317

Читайте также

Сколько зарабатывает Координатор-аналитик в 2025 году

Кто такой Координатор-аналитик?В 2025 году Координатор-аналитик — это специалист, который совмещает в своей работе две ключевые функции: анализ данных и координацию рабочих процессов. Он выступает связующим звеном между аналитическим отделом и другими подразделениями компании, обеспечивая эффективное использование данных для принятия управленческих решений и слаженную реализацию проектов.Эта роль требует гибридных навыков: …
343

Сколько зарабатывает координатор в 2025 году

Кто такой координатор и чем он занимается?Координатор — это специалист, чья основная задача заключается в организации и синхронизации различных рабочих процессов. Он выступает связующим звеном между отделами, сотрудниками или подрядчиками, обеспечивая слаженное выполнение поставленных задач. В зависимости от сферы деятельности, существуют проектные координаторы, ивент-координаторы, маркетинговые, логистические и многие другие. Их …
319

Сколько зарабатывает конюх в 2025 году

Профессия конюха — это не просто работа, а призвание, требующее любви к животным, физической выносливости и специальных знаний. В 2025 году эта должность остается востребованной в конноспортивных клубах, частных конюшнях и на племенных фермах. Уровень дохода специалиста зависит от множества факторов, которые определяют его конечный заработок.Основные обязанности конюхаПовседневная работа конюха …
244