СберМаркет

Оператор колл-центра

До 50000 руб.

Саранск • Удаленная работа

Условия работы

Условия

удаленная работа на полную ставку
график работы: две недели в месяц по 10 часов в день, две недели в месяц по 6 часов в день
полная социальная защита
компенсация затрат на Интернет и телефонную связь
обучение и карьерный рост внутри компании

Обязанности

принимать звонки от покупателей и консультировать их по вопросам, касающимся работы сервиса СберМаркет
проводить анализ претензий, жалоб и замечаний покупателей, выработку планов по уборке возникших проблем и взаимодействие с командой по улучшению качества сервиса
соблюдать договоренности по времени ответа на запросы покупателей и требования по качеству обслуживания
ведение отчётности по выполнению задач

Требования к кандидату

Требования

грамотная устная и письменная речь
знание ПК на уровне уверенного пользователя
умение быстро ориентироваться в большом объеме информации и принимать решения
пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость
условия: устная речь и аудирование высокого уровня на английском языке

MonoRabota.ru › Саранск › Оператор колл-центра Управление персоналом, тренинги

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

22 октября 2023

Недавно сократили огромное количество сотрудников и урезали зарплату на 20%. Заказов мало. В общем не рекомендую компанию.

Работник

22 ноября 2023

Ранее работал в СберМаркете, все устраивало, было хорошо. Вот и задумался неделю назад устроиться в качестве подработки от основной работы. Выбрал роль курьера…

Работник

Смотреть полностью

25 августа 2023

Заказы поступают через приложение, там же ведется учет времени, адреса, оценки, опоздания и т.д. Удобно, когда все в одном месте отслеживается. Нет проблем с п…

Работник

Смотреть полностью