билайн

Оператор колл-центра

32000 - 45000 руб.

Саратов • Полный день

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
график работы 2/2 или 5/2 с возможностью гибкого графика (в зависимости от занятости)
обучение и поддержка на рабочем месте
корпоративные бонусы и надбавки, оплачиваемый отпуск и больничные
карьерный рост внутри компании

Обязанности

прием входящих звонков клиентов и оперативное реагирование на их вопросы и проблемы
работа с жалобами, предложениями и претензиями клиентов, общение с ними на высоком уровне
ведение базы данных звонков и информации о клиентах
проведение исходящих звонков и оказание помощи клиентам по различным вопросам
соблюдение внутренних стандартов и процедур компании при работе с клиентами

Требования к кандидату

Требования

высшее или среднее специальное образование
знание работы на ПК и персональный опыт работы в колл-центре от 1 года
владение русским языком на высоком уровне, без акцента
грамотность и четкость речи, умение слушать клиентов и находить быстрое и правильное решение их вопросов
желание работать в коллективе
желание работать на результат и развиваться в этой области

MonoRabota.ru › Саратов › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

16 мая 2023

В целом мне все нравится, работа как работа, коллектив неплохой.

Работник

25 августа 2023

Впервые я с билайновским сервисом столкнулся ещё года три назад. Тогда у меня был какой-то глюк, с которым я названивал в саппорт. Там традиционно сидели девоч…

Работник

Смотреть полностью

25 августа 2023

Быстрый ответ на вопросы, которые нужно решить в срочном порядке. Убрать программы, которые мешают работать и отвлекают от клиента, а также можно сказать ломаю…

Работник

Смотреть полностью