Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

От 25000 руб.

Белгород • Сменный график

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство с первого дня работы
сменный график работы (2/2, 3/3, 5/2)
возможность удаленной работы
оплачиваемые отпуск и больничный лист
обучающие тренинги и лекции, карьерный рост внутри компании
медицинское страхование

Обязанности

решение технических и организационных вопросов пользователей через чат и телефон
работа в интернет-системах, осуществление консультаций
работа с базой клиентов
помощь в решении вопросов по оплате и возврату денежных средств
проведение исследований качества сервисов и требований клиентов
работа с нормативными документами в области клиентского сервиса

Требования к кандидату

Требования

высшее/среднее профессиональное образование
опыт работы в сфере клиентского сервиса и умение работать с людьми
знание инструментов MS Office и владение ПК на пользовательском уровне
умение организовывать рабочее место и документооборот
ответственность, коммуникабельность, желание обучаться и развиваться

MonoRabota.ru › Белгород › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

18 октября 2023

Работа ровно такая, какой она описывалась в вакансии. Выплаты своевременные, есть отпускные и оплачиваемый больничный. Руководство не душит. Очень приятный кол…

Работник

Смотреть полностью

19 сентября 2023

Свободный график, человеческое лицо у крупной корпорации, разные активности

Работник

15 июня 2023

Некоторые процессы недоработаны. Есть сервисы которые работают не совсем корректно и требуется время на настройку рабочих инструментов, но пожелания сотруднико…

Работник

Смотреть полностью