Яндекс Крауд

Оператор службы поддержки

От 25000 руб.

Калининград • Сменный график

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
стабильная заработная плата и дополнительные премии за выполнение KPI
работа в команде высококвалифицированных специалистов
график в 8-часовую смену, с возможностью выбора: с 6:00 до 14:00, с 14:00 до 22:00, с 22:00 до 6:00
обучение и профессиональное развитие внутри компании

Обязанности

работа в онлайн-чате, ответы на вопросы пользователей по использованию сервиса
работа с почтовыми запросами и звонками, поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов
сбор обратной связи от пользователей, формирование отчетности
внесение в базу данных информации, корректировка или создание ответов в соответствии с изменением сервиса

Требования к кандидату

Требования

опыт работы в области поддержки пользователей от 1 года
знание русского языка на уровне носителя, грамотная речь
умение быстро и точно указывать адреса в интернете
знание базовых принципов работы в офисных программах и интернет-сервисах

MonoRabota.ru › Калининград › Оператор службы поддержки Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

05 октября 2023

Фиксированный уровень дохода или что-то вроде того. Иначе можно тратить больше 8 часов в день на работу и получать все-равно очень немного.

Работник

02 августа 2023

Работа на дому. Больше плюсов для себя не нашла, как бы ни старалась.

Работник

12 июня 2023

Выполняю много разных задач, что является плюсом. Оплата за задачи невысокая и не соответствует их сложности, что неудовлетворительно. В некоторые часы с…

Работник

Смотреть полностью