Тинькофф

Оператор колл-центра

От 35000 руб.

Сергиев Посад • Удаленная работа

Условия работы

Условия

официальное трудоустройство по ТК РФ
удаленная работа с гибким графиком
обучение и поддержка на каждом этапе работы
возможности для карьерного роста внутри компании
социальные льготы и стимулирующий пакет

Обязанности

прием входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам банковских услуг
выявление потребностей клиентов и предоставление рекомендаций
работа с клиентской базой данных и внесение информации в CRM систему
решение проблемных ситуаций и обработка жалоб
сотрудничество с другими отделами компании и предоставление оперативной информации

Требования к кандидату

Требования

высшее или среднее специальное образование
опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется
владение навыками эффективной коммуникации и умение работать с возражениями клиентов
знание базовых банковских услуг и продуктов
умение ориентироваться в информационных системах и CRM программах
грамотная устная и письменная речь
внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации

MonoRabota.ru › Сергиев Посад › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

16 апреля 2022

Официальная заработная плата, просторный офис, кухня для сотрудников, соцпакет и официальное трудоустройство.

Работник

25 августа 2023

Проводить мероприятия с целью предотвращения эмоционального выгорания, текучести кадров; при дефиците кадров открывать набор на вакансию, а не увеличивать объе…

Работник

Смотреть полностью

26 апреля 2023

Работал представителем банка. Петергоф. Работы много, езды много. Толку мало. Штрафы за мелкие косяки. в итоге 30% от сделанной работы! заработать получилось. …

Работник

Смотреть полностью