Ростелеком Контакт-центр

Диспетчер

До 31650 руб.

Казань • Полный день

Условия работы

Условия

работа в современном и комфортабельном офисе
оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков
обучение и карьерный рост
корпоративные скидки на услуги связи и бытовую технику

Обязанности

организация работы сотрудников, в том числе распределение звонков между операторами клиентской службы
мониторинг отделения контакт-центра и обеспечение бесперебойной работы технических систем связи
контроль работы базы данных клиентов, обновление информации и документации, сохранение архивов
взаимодействие с руководством и операторами, уведомление об изменениях в работе

Требования к кандидату

Требования

знание ПК на уровне пользователя (офисные программы, интернет-ресурсы)
опыт работы в качестве диспетчера или оператора контакт-центра приветствуется
умение организовать рабочее место и установить дисциплину
ответственность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность

MonoRabota.ru › Казань › Диспетчер Транспорт, логистика, перевозки

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

27 июня 2022

Звонить клиентам, которые не хотят разговаривать — сплошное раздражение. Зарплату платят только за оформленные заявки. Если просто звонишь и никто не соглашает…

Работник

Смотреть полностью

11 декабря 2023

В компании работаю с августа 2014 года. Дружный коллектив, стабильная белая ЗП, полный соц. пакет, поддержка коллег. Есть возможность личного развития и карьер…

Работник

Смотреть полностью

03 августа 2023

Программа для обучения не была доступна в полном объёме. Решить проблему не смогли. Компенсировать потраченное личное время отказываются. Зарплата по разным да…

Работник

Смотреть полностью